Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Denominación social:: AIKIT RESEARCH, S.A.
CIF:: A56760267
Domicilio:: Sector Literatos 38, 28760 Tres Cantos, Madrid (España).
Correo electrónico:: admin@aikit.io
Teléfono:: 914 68 22 04

La presente Política aplica a los sitios web operados por AIKIT RESEARCH, S.A.

Contacto de protección de datos: admin@aikit.io

2. Doble rol: responsable y encargado del tratamiento

AIKIT RESEARCH, S.A. actúa en dos capacidades distintas:

a) Como responsable del tratamiento: cuando trata datos personales para sus propias finalidades (gestionar consultas, relación contractual, envío de comunicaciones comerciales, gestión de la web, etc.).

b) Como encargado del tratamiento: cuando los clientes utilizan la plataforma Nodu y confían sus propios datos («Datos del Cliente») para su procesamiento. En este caso, el cliente es el responsable del tratamiento y AIKIT RESEARCH, S.A. actúa únicamente bajo sus instrucciones, conforme al Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) disponible en este sitio web.

3. Datos que tratamos, finalidades y bases legales

3.1. Consultas y solicitudes de información

Datos tratados:: nombre, email, teléfono, contenido del mensaje.
Finalidad:: atender y gestionar su consulta.
Base legal:: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para atender solicitudes dirigidas a la empresa.
Plazo de conservación:: hasta la resolución de la consulta y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables.

3.2. Relación contractual (clientes de la plataforma Nodu)

Datos tratados:: datos identificativos, de contacto y de facturación del cliente y de sus usuarios designados.
Finalidad:: prestación del servicio contratado, facturación, soporte técnico y gestión de la relación contractual.
Base legal:: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación:: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales (obligaciones fiscales y mercantiles: mínimo 6 años; otras responsabilidades: hasta su prescripción).

3.3. Datos del Cliente dentro de la plataforma Nodu

Datos tratados:: los que el cliente introduzca como Inputs y los Outputs generados (pueden incluir datos personales a decisión del cliente).
Finalidad:: prestación del servicio de IA contratado, exclusivamente.
Base legal:: ejecución del contrato y cumplimiento de las instrucciones del cliente como responsable del tratamiento (art. 28 RGPD).
Plazo de conservación:: según lo estipulado en el DPA; máximo 30 días tras la finalización del servicio, salvo obligación legal.

3.4. Comunicaciones comerciales (newsletter)

Datos tratados:: nombre y dirección de correo electrónico.
Finalidad:: envío de información comercial sobre los servicios de AIKIT RESEARCH, S.A.
Base legal:: consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD), conforme al art. 21 LSSI-CE. En caso de clientes existentes, interés legítimo para comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, con posibilidad de oposición en cualquier momento.
Plazo de conservación:: hasta la revocación del consentimiento o solicitud de baja.

3.5. Navegación en el sitio web

Datos tratados:: datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos mediante cookies.
Finalidad:: funcionamiento técnico del sitio web y, en su caso, análisis estadístico.
Base legal:: cookies técnicas: interés legítimo. Cookies analíticas y de terceros: consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3.6. Diagnóstico de la factura de Odoo

Datos tratados:: dirección de correo electrónico, empresa (opcional) y las respuestas facilitadas en el formulario: versión de Odoo, modalidad de alojamiento y número de usuarios. Se registran además la fecha, la dirección IP y el texto exacto de la casilla aceptada, como prueba del consentimiento.
Finalidad:: elaborar y remitir el informe solicitado y, si el interesado lo ha marcado expresamente y por separado, el envío de las comunicaciones descritas en el apartado 3.4.
Base legal:: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante casilla no premarcada. El envío del informe no está condicionado a aceptar las comunicaciones comerciales, que se consienten por separado.
Plazo de conservación:: hasta la revocación del consentimiento o, como máximo, 24 meses desde la solicitud. La prueba del consentimiento se conserva mientras pueda ser exigible su acreditación.

3.7. Asistente conversacional del sitio web

Datos tratados:: el contenido de los mensajes que el usuario escriba en el chat, incluidos los datos de contacto que decida facilitar, y un identificador técnico de la conversación.
Finalidad:: atender la consulta planteada mediante un asistente basado en inteligencia artificial, identificado como tal conforme al art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689.
Base legal:: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para atender solicitudes dirigidas a la empresa. Si el usuario facilita datos de contacto para que le contactemos, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación:: el identificador de la conversación se elimina al cerrar la pestaña. El contenido se conserva un máximo de 12 meses para la atención de incidencias y la mejora del servicio.

El asistente no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente.

4. Sus datos no se usan para entrenar modelos de IA

AIKIT RESEARCH, S.A. garantiza que los «Datos del Cliente» (Inputs y Outputs procesados a través de la plataforma Nodu) no serán utilizados en ningún caso para entrenar, desarrollar o mejorar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros. Su información se utiliza exclusivamente para proporcionarle el servicio contratado. Este compromiso es por defecto y se aplica a todos los planes, gratuitos o de pago.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

a) Proveedores tecnológicos (subencargados): necesarios para la prestación del servicio (infraestructura cloud, modelos de IA de terceros, etc.). Mantenemos una lista actualizada a disposición del interesado, que puede solicitarse en admin@aikit.io.

b) Administraciones Públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, etc.).

c) No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

Según la configuración del servicio y los proveedores o modelos que el Cliente utilice en cada momento, el tratamiento puede realizarse íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) —sin transferencia internacional— o implicar a proveedores situados en Estados Unidos (modelos de IA como OpenAI o Anthropic; infraestructura cloud como Microsoft Azure). Cuando haya transferencia a EE. UU., se aplican las garantías siguientes.

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el Capítulo V del RGPD (arts. 44 a 49):

Decisión de Adecuación: EU-US Data Privacy Framework (Decisión de Ejecución de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), para proveedores certificados bajo dicho marco.
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): aprobadas por la Comisión Europea, formalizadas con los proveedores que lo requieran como garantía adicional o alternativa.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a admin@aikit.io.

7. Sus derechos

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluido el marketing directo.
A no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a admin@aikit.io indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede contactar con nosotros en admin@aikit.io o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Si facilita datos de terceros, garantiza que ha informado a dichas personas y cuenta con su autorización.

9. Seguridad

AIKIT RESEARCH, S.A. aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Estas incluyen, entre otras: cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso basado en privilegio mínimo, monitorización de actividad, copias de seguridad y planes de respuesta ante incidentes.

Todo el personal con acceso a datos personales está sujeto a deber de confidencialidad.

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies, accesible en este sitio web.

11. Menores de edad

Los servicios de AIKIT RESEARCH, S.A. están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. Los menores de 18 años no podrán utilizar los servicios disponibles a través de este sitio web.

12. Modificaciones

AIKIT RESEARCH, S.A. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios, actualizando la fecha de versión al inicio del documento. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta política.

13. Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y la normativa europea aplicable (RGPD, LOPDGDD). Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario en su condición de consumidor.